Mediation & der konstruktive Umgang mit Konflikten – im Gespräch mit Kristin Kirchhoff

Konflikte treten in allen Lebensbereichen auf. Auch im Arbeitsalltag können sie sehr belastend wirken und sogar krank machen, wenn wir nicht konstruktiv mit ihnen umgehen. Dies wird immer wieder in unserer Arbeit deutlich, wenn wir Organisationen bei Veränderungen begleiten. So treffen in Teams unterschiedliche Persönlichkeiten, Hintergründe und Werte aufeinander , weshalb es nicht verwundert, dass insbesondere hier ein hohes Konfliktpotenzial besteht. Der konstruktive Umgang damit ist dabei das Entscheidende.

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Großgruppen moderieren – Impulse und Anregungen aus unserem Erfahrungskoffer

Jedes Jahr häufen sich insbesondere zu Jahresausklang und zu Jahresbeginn die Anfragen zur Moderation von Großgruppen. Großgruppen – für uns heißt das, mehr als 20 Personen auf einer Tagung oder in einem Workshop, die moderiert werden wollen. Oft geht es dabei um einen Rückblick auf das vergangene Jahr oder die Strategieplanung für das nächste Jahr. In den letzten Wochen haben wir ein paar Impulse und Anregungen gesammelt, wie Sie Großgruppen abwechslungsreich und zielsicher moderieren können (vieles davon eignet sich übrigens auch für Kleingruppen). Natürlich ist unsere Liste nicht abschließend und wir freuen uns über weitere Impulse aus unserer Leserschaft!

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Meetings effektiv, effizient und sinnvoll gestalten

Sie gehen mit Kopfschmerzen aus einem Meeting? Haben das Gefühl es war wieder einmal Zeitverschwendung oder haben endlich ihre dringenden Einkäufe erledigt? Sie sind leider nicht allein. Die Klagen über zu viele, zu sinnentleerte Meetings häufen sich in unserem Beratungsalltag. Dabei verbringen wir einen Großteil der Zeit (laut Bain-Studie etwa 15 Prozent) für Meetings drauf – und die Zahl ist steigend.

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Wie kann jede Organisation ihre Innovationsfreude steigern?

Produktzyklen werden immer kürzer und innovativ zu sein ist eine beständige Anforderung an Unternehmen. Dabei geht es nicht nur darum, in einem kreativen Umfeld mit wohltuender Arbeitsatmosphäre etwas Neues zu schaffen, sondern auch um die dauernde Gefahr, jemand anderes könnte einem damit zuvor kommen und so möglicherweise dem eigenen Produkt oder der eigenen Dienstleistung die Daseinsberechtigung entziehen. Innovativ zu sein ist also eine Frage des Überlebens und keine – auch wenn manche Bilder aus der Start-Up-Welt dies vermuten ließen – rein spaßgetriebene Tätigkeit.

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Neues aus dem denkmodell-Team

Zwei Tage Teamklausur bei denkmodell, das heißt: gemeinsam zurückblicken, Erfolge wie Misserfolge würdigen, aus Erfahrungen lernen; zusammen strategisch nach vorn schauen, visionieren, planen, Aufgaben verteilen; nicht zuletzt aber auch persönlich in Kontakt kommen über den Büro- und Beratungsalltag hinaus, Zeit für entspanntes Miteinander und den Genuss der brandenburgischen Natur.

Dies Jahr standen die Teamtage bei denkmodell unter einem besonders erfreulichen Motto:

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Arbeiten in virtuellen Teams

Ein Büro in Berlin, eine Mitarbeiterin im Homeoffice in Lübeck, ein dezentral arbeitender Kunde in Kopenhagen, dazu freie Mitarbeiter/innen, die sich gerade in Jordanien, Indien und im Kongo aufhalten. Gemeinsames Ziel: Ein Konzept erarbeiten und mit Ansprechpartnern aus vier Ländern abstimmen. Klingt aufwendig, chaotisch und nur durch Zauberhand zu lösen?

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Neu im Trainingsprogramm

Wir starten den Frühling mit neuen Trainingsangeboten: Unser Kursangebot wird ergänzt durch Virtuelle Teamarbeit, geleitet von Britta Dube und Dr. Martina Schubert. Es richtet sich an all diejenigen, die Teamarbeit auf Distanz gestalten. Wir vermitteln praktische Tipps und Methoden für die Verbesserung von Kommunikation und Leistungsfähigkeit virtueller Teams.

Unser Trainer Rupert Prossinagg führt all diejenigen, die regelmäßig moderieren, ein in die Kunst der Visualisierung.

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Teamtage 2015

Bei frühlingshaften Temperaturen und guter Stimmung fand auch in diesem Jahr unsere denkmodell-interne Teamklausur statt.

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Ensemble 2015

Passend zum Frühlingsbeginn traf sich auch in diesem Jahr das denkmodell-Ensemble der freien Berater/innen und Trainer/innen. Es war ein Tag des inspirierenden kollegialen Austauschs rund um aktuelle Themen, Methoden, Perspektiven und Herausforderungen in der Organisationsentwicklung. Einen ganzen Tag lang gab es Raum für Erfahrungen aus dem Beratungsalltag, aktuelle Trends in Change Management und Personalentwicklung sowie methodische Inputs zu Themen wie Design Thinking, Agilem Projektmanagement und Dynamic Facilitation.

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Der Mythos vom „T-förmigen“ Mitarbeiter

Das „T-Modell“ wurde ursprünglich von der Unternehmensberatung McKinsey postuliert. 2009 dann erklärte es Tim Brown, einer der Pioniere des Design Thinking, allgemein zum Idealprofil des modernen Designers. Seither geistert der Begriff des „T-förmigen“ Mitarbeiters („T-shaped employee“) und Managers durch die Personalabteilungen dieser Welt. Was verbirgt sich dahinter?

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