Streit kann viele Gründe haben – Wie aus Mediation unversehens Organisationsberatung wird

Foto von zwei Frauen die sich gegenüber sitzen und sich unterhalten

Konflikte gehören zum Leben dazu? Ja, genau… und manchmal braucht es im Berufsleben jemanden der mit allparteiischem Blick den Konflikt betrachtet und mit den Betroffenen bearbeitet. Oft kommen Konflikte in unserem Beratungsalltag eher „spontan“ ans Licht, z.B. während einer Klausurtagung oder einer Moderation. Je nach Konflikt braucht es dann eine entsprechende Intervention. In diesem Blogbeitrag […]

Zwischen allen Stühlen? Moderation von Verhandlungsprozessen.

Bild mit leeren Stühlen

Man findet sehr viel Fachliteratur und Fortbildungsangebote zum Thema „Wie verhandele ich erfolgreich?“ – wobei die Definition von „Erfolg“ vom jeweiligen Ansatz abhängt, d.h. es kann der „Sieg“ über den Verhandlungspartner gemeint sein oder das Erreichen eines Win-Win Ergebnisses und einer langfristig tragfähigen Beziehung, wie es vor allem der klassische HARVARD Ansatz propagiert [1].Wer allerdings […]

Mit Verhandlungstechnik aus der Zwickmühle

Foto von einem Flip Chart auf dem bunte Post its kleben, welche noch beschrieben werden

Drei konkrete Situationen aus unserer Beratung der letzten Zeit: Situation 1: Unser mittelständischer Kunde ist über die letzten Jahre gewachsen, nicht ohne Auswirkung auf die davor gute Zusammenarbeit zwischen dem Betriebsrat und der Geschäftsführung. Anstatt einer schnellen informellen Klärung gemeinsamer Themen unter den vier Augen des alleinigen Geschäftsführers und des Betriebsratsvorsitzende steht den nun vier […]