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Konflikte lösen mit der Harvard-Methode

Konflikte sind mensch­lich und begeg­nen uns über­all. Doch manche Strei­tig­kei­ten sind so fest­ge­fah­ren, dass sie unlös­bar schei­nen. Mit der Harvard-Methode lassen sich selbst die vertrack­tes­ten Situa­tio­nen lösen.

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