Kommunikation & Gesprächsführung

Datum

24. - 26.03. 2021

Ort

Virtuell

Kosten

€720.00

zzgl. MwSt.

Auf einen Blick

  • 3×3 Stunden virtuelles Live-Training in Zoom, begleitet durch unsere Trainerin Dorothee Heidhues
  • Termine (jeweils 09:30 Uhr bis 12:30 Uhr):
    • Mittwoch, 24. März2021
    • Donnerstag, 25. März 2021
    • Freitag, 26. März 2021
  • Kleine Trainingsgruppe mit max. 9 Teilnehmenden
  • Knackige Inputs mit praktischen Übungen anhand Ihrer konkreten Arbeitskontexte
  • Individuelle Feedbackschleifen zum Abgleich von Eigen- und Fremdbild
  • Begleitendes Manual, Fotodokumentation zum Nachlesen und Teilnahme-Zertifikat

Trainingsinhalte

  • Grundlagen: Modelle der Kommunikation nach F. Schulz von Thun, P. Watzlawick
  • Feedbacktechniken: Aktives Zuhören und Ich-Botschaften
  • Lösungsorientierte Kommunikation: Trennung von Wahrnehmung und Bewertung
  • Überzeugen durch Klarheit: 5-Satz-Technik
  • Jiu Jitsu der Kommunikation: Unfaire Situationen gekonnt parieren

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