Onlinekurs Konfliktmanagement

Unser interaktiver Online-Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Konflikte sowohl auf Team- und Organisationsebene als auch auf der gesellschaftlichen Ebene konstruktiv bearbeiten können. In diesem Kurs lernen Sie Methoden der Konfliktanalyse und Möglichkeiten der Konfliktbearbeitung kennen. In Fallbeispielen üben Sie die Anwendung der Kursinhalte. Zudem erhalten Sie durch Reflexionsaufgaben, Gruppenarbeiten und Tutoren-Feedback Anregungen für die Übertragung auf Ihren Arbeitskontext.

Methodik

Der Onlinekurs wird tutoriell begleitet. Die Tutorin gibt Ihnen Feedback zu Ihren Einsendungen und steht für inhaltliche Fragen zur Verfügung. Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich mit den anderen Kursteilnehmern auszutauschen - im Diskussionsforum oder in optionalen Gruppenarbeiten. Zudem bieten wir moderierte Onlinekonferenzen (Audio/Video) an, um das Gelernte zu vertiefen. Mithilfe von kleinen Tests können Sie Ihre Lernfortschritte überprüfen.

Trainingsinhalte

• Funktionen von Konflikten
• Konfliktarten, Konfliktebenen, Konfliktstile
• Selbstreflexion des eigenen Konfliktverhaltens, Konfliktfähigkeit
• Methoden der Konfliktanalyse
• Positionen, Interessen, Bedürfnisse
• Interventionsmöglichkeiten: Interventionsrichtung, Interventionsebenen, Interventionsformen
• Phasen / Dramaturgie von Konfliktbearbeitungen

Zeitumfaung

Der Onlinekurs hat eine Dauer von 6 Wochen. Der Lernumfang pro Woche beträgt ca. 4-6 Stunden. Sie sind frei in der Einteilung Ihrer Lernzeiten - auch wenn Sie mal eine Woche fehlen sollten stellt dies kein Problem dar. Die Kurssprache ist Deutsch.

Leistungen

Die Teilnahme beinhaltet:

• Zugang zum Onlinekurs "Konfliktmanagement" für die Dauer des Kurses
• Tutorielles Feedback
• Teilnahmebescheinigung
• Online-Konferenzen
• optionale Gruppenarbeiten
• Fallbeispiel "Radio Free Voice"

Technische Voraussetzungen

Der Kurs läuft über unsere Lernplattform. Sie benötigen für die Teilnahme lediglich einen aktuellen Web-Browser (z.B. Firefox oder Internet-Explorer), einen aktuellen Adobe-Flashplayer (Gratis-Download), einen Internetzugang sowie ein Headset (Kopfhörer und Mikrofon).